近日，F(xiàn)acebook**(以下簡稱廣交會)被商品交易會(以下簡稱廣交會)Facebook成功案例。

在飛書互動的幫助下，廣交會不僅被使用Click-to-Messenger廣告、AI人工智能聊天機器人等Facebook該平臺的營銷工具與全球采購商群體有效聯(lián)系；Facebook主頁的創(chuàng)意、活動、內(nèi)容運營、品牌廣告的精準投放，為第123屆廣交會引流，實現(xiàn)買家到達5年的較高水平，并塑造了中國第一展更具親和力、更力的品牌國際形象。

廣交會入選飛書互動服務客戶Facebook成功案例

在出海時代，越來越多的中國品牌以社交媒體為舞臺，展現(xiàn)出更具親和力和活力的形象。由商務部主辦的中國第一展大、商品種類較齊全、參展商較多的中國第一展之一。

2018年，61歲的廣交會面臨著新的挑戰(zhàn)：在一帶一路的背景下，如何讓這些國家的觀眾了解和認可廣交會品牌？國際買家呈現(xiàn)出越來越年輕的趨勢。如何突破傳統(tǒng)形象，連接年輕買家群體，引流第123屆廣交會？針對這些問題，飛書互動提出了海外社交媒體推廣創(chuàng)新的解決方案。

第一，幫助使用Facebook AI人工智能黑科技，為注冊頁排水。

作為Facebook較新的AI人工智能技術，Messenger Bot是使用文字或語音與用戶自動對話的服務。

在飛書互動的幫助下，廣交會成為中國第一個利用它的人AI通過技術提高客戶服務質(zhì)量，提高注冊的展覽——AI設置關鍵字，引導用戶完成注冊；并通過Facebook Messenger向已建立聯(lián)系的用戶推送信息，提醒用戶注冊會議，通過海外社交媒體有效排水買家注冊頁面，提高粉絲的轉(zhuǎn)化率。

二是幫助品牌廣告精準投放，覆蓋一帶一路沿線國家。

廣交會作為中國歷史較悠久、水平較高、規(guī)模較大、交易效果較好的綜合性國際貿(mào)易活動，一直致力于促進與一帶一路沿線國家的貿(mào)易合作。2018年廣交會能否吸引更多來自一帶一路國家的買家，對促進中國經(jīng)貿(mào)發(fā)展尤為重要。

一帶一路沿線目標買家國家受眾，飛書互動幫助廣交社交平臺選擇合適的品牌廣告渠道，根據(jù)觀眾分析選擇較具吸引力的展覽、產(chǎn)品、服務圖片材料，準確的交付帶來大量的互動點擊率，吸引粉絲關注和注冊廣交平臺。

第三，幫助策劃首個海外歡迎視頻，官方出現(xiàn)，展現(xiàn)品牌新形象。

長期以來，廣交會的國際形象一直比較傳統(tǒng)和官方，缺乏親和力。以海外宣傳片為例，整體風格比較生硬，只有敘述者、人流和產(chǎn)品出現(xiàn)，無法打動日益年輕的國際買家。

飛書互動幫助廣交會策劃首個海外官方歡迎宣傳視頻，采用國際歡迎模式，增加了符合一帶一路沿線國家市場的獨特設計，更具親和力和動力。

值得一提的是，廣交會各部門的官方人員紛紛出現(xiàn)，歡迎來自世界各地的朋友和商人，直觀地展示了廣交會作為中國第一屆展覽充滿商機和友好的新品牌形象。

視頻營銷的巨大成功不僅受到了國際買家、參展商和海外粉絲的高度贊揚，也成為自2017年以來較受歡迎的官方海外宣傳視頻。

四是線上線下活動創(chuàng)意扎根，提高社交媒體內(nèi)容運營質(zhì)量。

為了更好地迎合越來越年輕的買家群體，飛書互動正在為廣交會運營Facebook在主頁過程中，不斷提高社交媒體內(nèi)容運營的創(chuàng)意和質(zhì)量，維護、推廣和管理海外社交媒體廣交會品牌，促進粉絲數(shù)量增長，提高粉絲互動率。

第123屆廣交會期間，基于廣交會親切友好的新品牌形象，結合粉絲的痛點和興趣點，飛書互動策劃了展會計步驟Vlog線上線下結合視頻選擇、學漢語等創(chuàng)意活動，增強與年輕買家的深度互動，提升廣交會品牌認知度。

比如Tips To Canton Fair一系列活動以投票互動的形式吸引粉絲講述問題需求，根據(jù)結果制作有趣的策略視頻，為第一次參加廣交會的新買家提供2018廣交會海外實用干貨寶典。有趣的互動形式和實用的干貨內(nèi)容吸引了粉絲的積極參與，互動量高達5.65萬和18.8萬。

飛書互動創(chuàng)新海外社交媒體推廣取得了良好效果。2018年1月至8月，飛書互動幫助廣交會實現(xiàn)曝光率2.3億、觸及率1.59億、新粉絲45.8萬、參與互動數(shù)219萬。與122屆廣交會推廣數(shù)據(jù)相比，曝光率增加577%，觸及率增加351%，新粉絲增加101%，互動量增加191%。

**外事辦公室副主任蒲匯川表示，與鏈接廣告相比，F(xiàn)acebook的Click-to-Messenger廣告和AI人工智能聊天機器人取得了更好的效果；飛書互動高級副總裁奎立利表示，廣交會的使用Facebook加強其在海外市場的貿(mào)易活動，并加強了與外國買家和合作伙伴的互動。

廣交會也是繼Club Factory、山東省旅游局，TECNO、在莉莉絲游戲之后，飛書互動又被選中Facebook服務客戶的成功案例。

作為Facebook飛書互動聚焦中國官方授權商Facebook多年來，中國企業(yè)通過卓越的服務能力和領先的產(chǎn)品技術幫助中國企業(yè)Facebook和Instagram全球網(wǎng)絡在海外市場提升品牌聲譽和銷售業(yè)績。

飛書互動隸屬于中國領先的跨境數(shù)字營銷集團深諾集團，深諾集團擁有Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、LinkedIn、Pinterest數(shù)字營銷集團致力于為出海的中國企業(yè)提供全渠道、全方位的咨詢和營銷服務，幫助中國企業(yè)成功實現(xiàn)全球化發(fā)展。

作者：一二山_05cc

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來源：簡書

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